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一體化小型呼叫中心
發布日期：2022-02-16? ? 作者：申歐通信?? 點擊：195
專業呼叫中心以“電話系統+信息系統”的方式顛覆了傳統“話機+紙上記錄”的電話服務手段，不但幫助企業高效、智能地向客戶提供咨詢服務，而且保存和積累客戶信息和數據，是企業不可或缺的核心價值。
在普通電話與昂貴而復雜的專業呼叫中心之間，存在滿足廣大小微型企業需求、規模巨大的“小呼叫中心”市場。
迅時首創在電話系統平臺上內置小呼叫中心，一站式滿足企業電話部署和電話管理需求。
客戶價值
來電可監管：每通電話都有錄音和通話記錄
減少人工：自動來電分配（搶接、輪流、按先后順序）
無縫流程化處理：來電轉內部分機、來電派發給外勤人員手機
避免漏接來電：無人接聽時自動轉手機或值班終端
提高撥號效率：可導入通訊錄，快速點擊撥號
簡單易用：易安裝易維護，無需IT人員
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