- 地址：廣東省廣州市天河區科新路優可商務中心B棟3樓
- 電話： 020-38915241（10線）
特色功能
一站式融合通信服務
1.總機服務
統一總機號碼，保持統一的企業形象，分機轉接或者語音留言，未接來電轉入語音留言信箱。
2.智能IVR導航
提供菜單式的智能語音導航，可按指定工作時間、非工作時間、節假日設置IVR語音提示。
3.呼叫隊列
為總機設置隊列組，通過總機轉入的電話，隊列內的分機均可接聽，從而提高熱線的接通率。
4.PBX功能
呼叫轉移、呼叫轉接、監聽、強插、強拆 、呼叫等待、來電顯示、 免打擾、多方通話。
5.通話記錄
針對有通信結算或分機費用限制的需求，提供通話計費統計，話費費率支持自定義配置。
6.黑名單
針對一些不想接聽或惡意騷擾電話，管理平臺可以自行設置來電黑名單，有效攔截惡意騷擾。
7.電話錄音
通話全程錄音，保留通話記錄、錄音文件存儲。
應用場景
引領企業智慧協同辦公
Q
員工規模大，如何讓企業客戶快速找人？
A
統一對外號碼，提升企業形象
提供了統一的企業總機接入號，支持多級IVR語音導航，為企業各服務部門進行業務歸類。
Q
部門組織復雜，如何整合企業服務熱線號碼？
A
統一通訊錄，快速招人查號
云總機服務提供了企業多層通信錄及人工總臺的能力，企業用戶可快速查找通信號碼。
Q
如何提升服務部門通話效率，提高客戶服務質量？
A
企業分機互撥，降低通信資費
企業內部各個分支機構成員均可實現短號分機互撥，方便好記免通信費用。
適用客戶
成就企業數字化轉型
小規模政企單位/無法布線園區、寫字樓
無需布線、即插即用、固話隨身帶、總部/分部跨區域組網、移動座機、一號雙機、即時會議電話等7大特色吸引新增小型新的政企客戶，用戶只需具備IP網絡即可。
小型連鎖企業
辦公分散的連鎖型企業通過IP統一組網，跨區域內部免費互撥；輕資產型企業無需硬件投入，節約成本，轉型方便；人員流動大/連鎖型企業：話機號碼可“移動”，或者寬帶接入即可。
成長期新興公司/搬遷較多的小型公司
辦公地點經常遷移、需要安裝的固話的數量和地點存在很多未知因素，難以一次性確定資源數量，靈活配置；電話部署要求靈活簡便，可短時間內完成部署。
迅時Newlync2.0特色云總機，具有易擴展，低成本、易融合、更容易與企業業務系統集成等特點，能夠適配不同企業規模和場景的通信需求，為創業團隊、連鎖分支機構、跨國公司等不同類型的客戶提供高效靈活、智能好用的云端融合通信解決方案。
覆蓋企業多元化業務場景，迅時Newlync2.0助力企業更加高效合理的利用通信平臺資源。